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A Voga Vir disponibiliza o serviço de trocas de produtos com defeito adquiridos na nossa loja virtual, de forma rápida e fácil, para solicitação realizadas em até 7 dias do recebimento do produto, mediante o envio de fotografias do suposto defeito.
Para troca de produtos sem defeito, o frete da troca (devolução e novo envio) será por conta do cliente/solicitante.
Em ambos os casos, a troca deverá ser solicitada por email, em até 7 dias do recebimento do produto.
No momento do recebimento do produto adquirido no site vogavir.com, confira o pedido realizado, verificando modelo, numeração, cor, brindes (se houver) e demais características da mercadoria.
Se o pedido recebido não estiver de acordo com o realizado, verifique-o em nosso site e, após confirmação, solicite imediatamente sua troca por email.
O produto deverá ser devolvido sem indícios de uso e somente serão aceitos para trocas os produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido ou nas suas características originais.
O prazo para solicitar a troca é de 7 dias da data de recebimento